De training ‘Communicatiestijlen en Technieken’ is ontworpen om deelnemers te helpen hun communicatieve vaardigheden te verfijnen en effectiever te communiceren binnen hun professionele rollen.
De dag begint met een persoonlijke introductie die helpt bij het identificeren van de communicatieve sterktes en ontwikkeldoelen van elke deelnemer. Vervolgens duiken we in het concept van actief luisteren, ondersteund door het LSD-model (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen), om de communicatie doelgericht en helder te maken.
Inhoud van de training:
- Persoonlijke introductie: Identificeren van de communicatieve sterktes en ontwikkeldoelen van elke deelnemer.
- Actief luisteren: Inzicht in en toepassing van het LSD-model (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen) om doelgerichte en heldere communicatie te bevorderen.
- Communicatiestijlen: Verkenning van vier primaire communicatiestijlen: Beschouwend, Directief, Coöperatief en Expressief. Discussie over hoe deze stijlen bijdragen aan effectieve besluitvorming, assertieve communicatie, teamwork en energieke interacties.
- Rollenspellen: Toepassing van communicatiestijlen in rollenspellen gericht op effectieve communicatie, het geven en ontvangen van feedback, en het navigeren door complexe gespreksdynamieken.
Na de training zijn de deelnemers in staat om:
- Effectief te communiceren via het LSD-model: Luisteren, Samenvatten, Doorvragen.
- De vier primaire communicatiestijlen te herkennen en toe te passen: Beschouwend, Directief, Coöperatief, Expressief.
- Constructieve feedback te geven en te ontvangen in diverse communicatieve situaties.
- Hun persoonlijke communicatiestijlen te identificeren en deze effectief in te zetten om gespreksdoelen te bereiken.
- Professioneel te navigeren door complexe gespreksdynamieken met verbeterde verbale en non-verbale communicatievaardigheden.
Incompany training (vanaf 5 deelnemers)
Bij Creating Insights staan we voor kwaliteit. Kies je voor een Incompany training dan kun je rekenen op:
- Ervaren trainers: Ruime expertise en praktijkervaring.
- Bewezen aanpak: Meer dan 2000 tevreden deelnemers, gemiddeld beoordeeld met een 9+.
- Flexibele locaties: Op eigen locatie, online, of bij onze trainingsruimtes in Leiden of Wassenaar.
- Taal naar keuze: Nederlands of Engels.
- Maatwerk: Toegespitst op jouw sector.
- Volledige ontzorging: Wij regelen organisatie, catering en evaluatie.
Medewerkers ontvangen na het volgen van deze training een Certificaat van Deelname.
Een vrijblijvende offerte aanvragen kan door te bellen naar 070 312 20 89 of mail naar opleiding@ciu.nl.
