Deze workshop is speciaal ontworpen om deelnemers te empoweren met krachtig communiceren en effectieve communicatietechnieken en -stijlen die essentieel zijn voor assertiviteit in gesprekken. Gedurende twee sessies leren de deelnemers praktische tools en strategieën die direct in hun dagelijkse interacties toegepast kunnen worden.
Inhoud van de Workshop Krachtig Communiceren:
- Persoonlijke introductie: Identificeren van communicatieve sterktes en ontwikkeldoelen van elke deelnemer.
- Actief Luisteren en het LSD-Model: Verbeteren van actief luisteren met behulp van het LSD-model (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen) om de communicatie helder en doelgericht te maken.
- Verkenning van Communicatiestijlen: Uitleg en oefeningen gericht op de vier primaire communicatiestijlen:
- Beschouwend: Analyseren van informatie voordat een beslissing wordt genomen.
- Directief: Duidelijke, assertieve communicatie die gericht is op snelle resultaten.
- Coöperatief: Samenwerkende stijl die het belang van team input en consensus benadrukt.
- Expressief: Open en expressieve communicatie die enthousiasme en energie overbrengt.
- Praktijkoefeningen met Rollenspellen: Deelnemers oefenen de geleerde technieken door middel van rollenspellen, gericht op het overbrengen van hun boodschappen, het geven en ontvangen van feedback, en het navigeren door lastige gesprekssituaties.
Inhoud van de Workshop:
- Een diepgaand begrip hebben van hun eigen communicatiestijl en hoe deze effectief te gebruiken in diverse situaties.
- Bekwaam zijn in het toepassen van het LSD-model om hun luistervaardigheden te verbeteren en hun interacties meer betrokken te maken.
- Vaardig zijn in het navigeren door complexe communicatiesituaties met verbeterde zelfverzekerdheid en duidelijkheid.
- Zelfverzekerd en assertief spreken in verschillende contexten.
De deelnemers oefenen gesprekstechnieken met een trainer die ook fungeert als acteur. Een trainingsacteur reageert interactief, wat betekent dat het gedrag van de acteur beïnvloedbaar is. Als de cursist ander gedrag laat zien, zal ook het gedrag van de acteur veranderen. Hierdoor ervaart de cursist direct het effect van zijn eigen gedrag.
De workshop kan worden ingekort naar 1 dagdeel, maar komt het beste tot zijn recht in 2 dagdelen, zodat er voldoende ruimte is voor praktische oefeningen.
Incompany training (vanaf 5 deelnemers)
Bij Creating Insights staan we voor kwaliteit. Kies je voor een Incompany training dan kun je rekenen op:
- Ervaren trainers: Ruime expertise en praktijkervaring.
- Flexibele locaties: Op eigen locatie, online, of bij onze trainingsruimtes in Leiden of Wassenaar.
- Taal naar keuze: Nederlands of Engels.
- Maatwerk: Toegespitst op jouw sector.
- Volledige ontzorging: Wij regelen organisatie, catering en evaluatie.
Medewerkers ontvangen na het volgen van deze training een Certificaat van Deelname.
Een vrijblijvende offerte aanvragen kan door te bellen naar 070 312 20 89 of mail naar opleiding@ciu.nl.
