In de workshop ‘Omgaan met Weerstand’ gaan we grondig in op de onderliggende dynamiek van gesprekken waarin de spanningen oplopen. We verkennen wat er precies gebeurt op zowel het mentale als fysieke niveau wanneer conflicten of misverstanden dreigen. Het gaat niet alleen om het identificeren van de symptomen van escalatie en de-escalatie, maar ook om het begrijpen van de diepere oorzaken achter deze reacties. Daarnaast introduceren we technieken uit de Motiverende Gespreksvoering, die je kunt inzetten om gesprekken van potentieel conflictueuze scenario’s terug te leiden naar constructieve uitkomsten.
Inhoud van de training:
- Interne dynamiek bij spanningen: Inzicht in wat er intern gebeurt wanneer spanningen tijdens gesprekken toenemen.
- Escalatie en de-escalatie: Vaardigheden om tekenen van escalatie en de-escalatie te herkennen, zowel bij zichzelf als bij gesprekspartners.
- Oorzaken van weerstand: De onderliggende oorzaken van weerstand en hoe je deze kunt adresseren.
- Motiverende Gespreksvoering: Toepassen van technieken uit de Motiverende Gespreksvoering om effectief te communiceren, zelfs in moeilijke gesprekken.
Tijdens de workshop worden theoretische inzichten gecombineerd met praktische oefeningen. De deelnemers zullen realistische scenario’s oefenen, waarbij zij directe feedback ontvangen en hun vaardigheden kunnen verfijnen in een veilige en ondersteunende omgeving. Dit hands-on gedeelte zorgt ervoor dat de deelnemers de geleerde technieken direct kunnen toepassen in hun dagelijkse praktijk.
Na de workshop zijn de deelnemers in staat om:
- Inzicht te hebben in de interne dynamiek van spanningen tijdens gesprekken.
- Tekenen van escalatie en de-escalatie te herkennen bij zichzelf en anderen.
- De onderliggende oorzaken van weerstand te begrijpen en effectief aan te pakken.
- Technieken uit de Motiverende Gespreksvoering toe te passen om constructieve dialogen te voeren, zelfs in uitdagende situaties.
Incompany training (vanaf 5 deelnemers)
Bij Creating Insights staan we voor kwaliteit. Kies je voor een Incompany training dan kun je rekenen op:
- Ervaren trainers: Ruime expertise en praktijkervaring.
- Flexibele locaties: Op eigen locatie, online, of bij onze trainingsruimtes in Leiden of Wassenaar.
- Taal naar keuze: Nederlands of Engels.
- Maatwerk: Toegespitst op jouw sector.
- Volledige ontzorging: Wij regelen organisatie, catering en evaluatie.
Medewerkers ontvangen na het volgen van deze training een Certificaat van Deelname.
Een vrijblijvende offerte aanvragen kan door te bellen naar 070 312 20 89 of mail naar opleiding@ciu.nl.
