We zijn vaak gewend om problemen uitgebreid te analyseren voordat we een oplossing bedenken. Maar is dat altijd nodig? In veel gevallen niet. De training ‘Oplossingsgericht Werken’ biedt een andere manier om met problemen om te gaan. In plaats van te focussen op wat er misgaat, leer je kijken naar kracht, mogelijkheden en eerdere successen. Dit is een bewezen effectieve methode die helpt om resultaten te behalen, samenwerking te verbeteren en werkplezier te vergroten.
Hoewel oplossingsgericht werken nog relatief nieuw is in het bedrijfsleven, wordt het steeds vaker toegepast. Waarom? Omdat het een eenvoudige, maar krachtige manier is om vooruitgang te boeken.
De Opzet van de Training
De training bestaat uit twee delen: een theoretisch deel en een optioneel praktijkdeel met een trainingsacteur.
Dagdeel 1: De Theorie
Tijdens het eerste dagdeel leer je de belangrijkste principes van oplossingsgericht werken. We behandelen:
- Het verschil tussen probleem- en oplossingsgericht denken en hoe deze twee denkwijzen invloed hebben op je manier van werken
- De drie basisregels en de kernprincipes van oplossingsgericht werken
- Het verschil tussen een probleem en een beperking en hoe je dit onderscheidt
- Verschillende klanttypes en werkrelaties en hoe je daar effectief mee omgaat
- Technieken om weerstand te hanteren en om te buigen naar constructieve samenwerking
- Differentiëren met behulp van de schaalvraag, wondervraag en uitzonderingsvragen
- Basisvragen die helpen om oplossingsgerichte gesprekken effectief te sturen
Dagdeel 2: De Praktijk (optioneel)
Het praktijkdeel biedt de mogelijkheid om te oefenen met een professionele trainingsacteur. Door middel van realistische rollenspellen ervaar je hoe oplossingsgericht werken in de praktijk voelt. Daarnaast ontvang je direct feedback van zowel de trainer als de acteur. Dit helpt je om de gesprekstechnieken toe te passen en verder te verfijnen.
Wat je na deze training kunt
Na het volgen van deze training ben je in staat om:
- Probleemgericht werken om te buigen naar een oplossingsgerichte aanpak
- Effectief om te gaan met weerstand
- De juiste basisvragen te stellen voor een oplossingsgericht gesprek
- Tools toe te passen om beter te differentiëren
- Het verschil te herkennen tussen een probleem en een beperking
Incompany training (vanaf 5 deelnemers)
Bij Creating Insights staan we voor kwaliteit. Kies je voor een Incompany training dan kun je rekenen op:
- Ervaren trainers: Ruime expertise en praktijkervaring.
- Flexibele locaties: Op eigen locatie, online, of bij onze trainingsruimtes in Leiden of Wassenaar.
- Taal naar keuze: Nederlands of Engels.
- Maatwerk: Toegespitst op jouw sector.
- Volledige ontzorging: Wij regelen organisatie, catering en evaluatie.
Medewerkers ontvangen na het volgen van deze training een Certificaat van Deelname.
Een vrijblijvende offerte aanvragen kan door te bellen naar 070 312 20 89 of mail naar opleiding@ciu.nl.
