Oplossingsgericht Werken

Persoonlijke ontwikkeling

Oplossingsgericht Werken

We zijn vaak gewend om een probleem helemaal te analyseren om tot een oplossing te komen. Maar wist je dat dit in veel gevallen helemaal niet nodig is? De training oplossingsgericht werken geeft je een andere kijk op het omgaan met problemen. Een kijk vanuit kracht, mogelijkheden en eerdere successen.

Oplossingsgericht werken is nog vrij nieuw in het bedrijfsleven, maar het laat nu al zien dat het werkt. Het is een effectieve manier om resultaten te behalen, de samenwerking te verbeteren en het werkplezier te vergroten.

Doel van de training Oplossingsgericht Werken

Het verschil kennen tussen probleem- en oplossingsgericht werken en hoe dit toe te passen in jouw dagelijkse praktijk.

Inhoud van de training

Tijdens de training behandelen we onder andere de volgende onderwerpen en ga je zelf aan de slag met het oefenen van oplossingsgericht werken.

Verschil probleem-en oplossingsgericht denken.
De drie basisregels.
Verschil probleem of beperking.
Verschillende klanttypes/werkrelaties.
Weerstand.
Differentiëren (o.a. schaalvraag, wondervraag, uitzonderingsvragen).
Basisvragen voor een oplossingsgericht gesprek.

Na de training ben je in staat

Probleemgericht werken om te buigen naar oplossingsgericht werken.
Effectief met weerstand om te gaan.
Een aantal basisvragen te stellen om een oplossingsgericht gesprek te voeren.
Tools toe te passen om te kunnen differentiëren.
Het verschil tussen een probleem of beperking te duiden.

Data

22 augustus 2023
14 november 2023

Tijden

17:00 – 20:30

Locatie

Benoordenhoutseweg 43, Den Haag

Aantal plekken

Kosten

€ 295 ,- ex. BTW

PE-uren

PE punten mogelijk